1. Vaya al Sitio Oficial del USPS

Para iniciar su Cambio de Dirección en línea, vaya a la página oficial del USPS:

https://moversguide.usps.com/mgo/disclaimer

La palabra “moversguide” en el enlace puede parecer confusa, pero este es el sitio oficial del USPS para
cambios de dirección en línea.

⚠️ Tenga Cuidado con Sitios No Oficiales

Muchos sitios no oficiales se hacen pasar por el USPS y cobran tarifas muy altas por un simple cambio de
dirección. La tarifa oficial del USPS para verificación de identidad es de $1.25.

Si un sitio cobra más, puede tratarse de una estafa.

2. Ignore las Primeras Opciones de la Página

Después de que cargue la página, verá opciones como:

• Begin updating my voter registration
• Select from exclusive offers
• Opciones que dicen “I want to change my address and…”

Puede ignorar todas esas opciones. No forman parte del proceso principal. Simplemente
desplácese hacia abajo.

3. Seleccione “Who Is Moving?”

Verá una sección titulada Who is moving? con estas opciones:

• Individual
• Family
• Business

Seleccione lo que corresponda a su situación:

• Si solo una persona se muda → seleccione Individual.
• Si varias personas se mudan juntas → seleccione Family.
• La opción Business no es necesaria para familias o mudanzas normales.

⚠️ Reglas Importantes para la Opción “Family”

Si selecciona Family, USPS hará dos preguntas:

• ¿Todas las personas que se mudan comparten el mismo apellido?
• ¿Hay alguien con ese mismo apellido que se quede en la dirección anterior?

Para que la opción “Family” funcione:

• Todas las personas que se mudan deben tener el mismo apellido.
• Nadie con ese apellido debe quedarse en la dirección anterior.

Si hay diferentes apellidos, o si alguien con ese apellido no se muda, debe usar
Individual y hacer un formulario por cada persona.

Los menores de 18 años no pueden hacer su propio cambio de dirección; si tienen su mismo apellido, pueden
incluirse bajo “Family”. Si no, debe cambiar su dirección manualmente en cada institución.

4. Escriba su Información de Contacto

Nombre y Correo Electrónico

El sistema no acepta caracteres especiales como acentos (á, é, í, ó, ú). Escriba su nombre con letras normales.

Los campos incluyen:

• First Name
• Middle Name or Initial
• Last Name
• Suffix (opcional)
• Email Address
• Confirm Email Address

Su email es muy importante. Allí recibirá el código de barras para la verificación en persona y
actualizaciones de su caso.

Número de Teléfono

Ingrese su teléfono móvil normalmente.

5. ¿Regresará a su Dirección Antigua?

Verá esta pregunta:

Are you planning on returning to your old address in six months or less?

Para la mayoría de las personas, la respuesta correcta es No.
Si selecciona Yes, su correo volverá a la dirección antigua después de algunos meses.

6. Seleccione la Fecha en la que Comenzará el Reenvío

Aunque elija una fecha, el reenvío no comenzará exactamente ese día.
USPS tarda entre 10 y 14 días en comenzar a reenviar el correo.

Seleccione la fecha de hoy o la más próxima.

7. Ingrese su Dirección Antigua

Esta es la dirección actual donde recibe su correo y donde desea detener la entrega.

Al escribir su ZIP Code, USPS mostrará sugerencias. Seleccione su ciudad y después su calle de la lista.

Detalles Importantes

• Si el sistema no sugiere direcciones, no escriba todo manualmente.
• La dirección debe coincidir con la base de datos del USPS.
• Prefiere abreviaturas como CT (Court), ST (Street), LN (Lane).

Para apartamentos, puede haber decenas de opciones. Desplácese hasta encontrar el suyo.

Si su calle no aparece, use: “I don’t know my ZIP Code” para buscar en la base de datos del USPS.

8. Ingrese su Nueva Dirección

Funciona igual que la sección anterior, pero esta es la dirección donde desea recibir su correo.

Cuando todo sea correcto, haga clic en Next.

9. Ignore los Servicios Opcionales

USPS mostrará:

• Extended Mail Forwarding
• Informed Delivery

Estos servicios no son necesarios para la mayoría de las personas. Puede ignorarlos y continuar.

10. Verifique su Información

Revise su dirección antigua, nueva, nombre y fecha. Si algo está mal, puede editarlo. Si todo está correcto,
continúe.

11. Pago y Verificación de Identidad

Aquí es donde muchas personas tienen problemas. USPS usa el pago de $1.25 para verificar su identidad.

La dirección que aparece en su tarjeta bancaria debe coincidir con la dirección que elija en esta pantalla.

Problemas Comunes

• Su banco tiene su dirección antigua y usted seleccionó la nueva.
• Ya actualizó su banco a la nueva dirección, pero USPS espera la antigua.
• El banco rechaza la transacción por seguridad.

Puede intentar la opción Enter a different address si otra persona paga por usted, pero esto
puede retrasar el correo por una semana adicional debido a verificaciones de seguridad.

12. Ingrese los Datos de su Tarjeta

Ingrese los datos de su tarjeta. Verifique que el monto sea exactamente $1.25. Si ve más de eso,
no está en el sitio correcto.

Haga clic en Check Out with Credit or Debit Card.

13. Confirmación Final y Correos Electrónicos

Puede recibir un mensaje de éxito con un número de transacción o un mensaje indicando que debe intentarlo otra vez.
Ambos pueden ser normales.

Debe Recibir Dos Correos

1. Your USPS Change-of-Address Mover Savings
   Es un correo promocional. Puede eliminarlo.
2. Required Action – In-Person Identity Verification for Change-of-Address
   Este es el correo importante. Incluye su código de barras para la verificación en persona.
   

Para completar su Cambio de Dirección:

• Vaya a cualquier oficina del USPS.
• Muestre el código de barras en su teléfono.
• Lleve una identificación con foto.
• Lleve documentos que prueben su residencia (contrato, factura, estado de cuenta).

Si no lleva documentos válidos, pueden rechazar su verificación y tendrá que comenzar el proceso de nuevo.

Tiene alrededor de 20 días desde la fecha del correo electrónico para completar la verificación.